Faaliyet gösterilen sektörde başarılı olmanın yolu, tüketicilerin sorunlarına çözüm üreten bir marka yaratmaktan geçer. Firmanızın görüldüğü ve hissedildiği her alan, marka kimliğinize dâhildir. Bu konuda iyi bir yol haritası çizerek başarı hikâyenizi daha kuruluş aşamasında yazmaya başlayabilirsiniz. Sizin için hazırladığımız bu içeriği okuyarak marka oluşturmanın püf noktalarını öğrenebilirsiniz.
Marka Nedir?
İşletmenizin diğerlerinden kolayca ayırt edilmesini sağlayan kimlik, marka olarak adlandırılır. İlgili kelimenin etimolojik kökeninden bahsederek ifade ettiği anlamı netleştirmek mümkündür. Marka sözcüğü, Fransızca’da “Ürün işareti” anlamına gelen “Marque”’den gelir. Anglo-Sakson dillerinde aynı anlamı taşıyan “Brand” sözcüğü de kullanılır. Bu kavram, esas olarak sınırları belli olan bir kimliği ifade eder. Şirketinizin verdiği hizmetler ve onu muadillerinden ayıran her şey marka kimliğinize dairdir. Örneğin logo, slogan ve isim de rakiplerinizden ayrılmanızı sağlayan bu kimliğin ögelerinden sadece birkaçıdır.
Pazarlama alanında çalışan önemli bilim insanlarından biri olan Philip Kotter’e göre bir şirketin marka olması için tüketicilere spesifik bir fayda vadetmesi gerekir. Aynı tanıma göre faydanın sürdürülebilirliğinin vadedilmesi de marka kimliğinin temel koşuludur. Söz konusu kavramın tanımı ve sınırları hakkında birçok farklı görüş ortaya atılmıştır. Tüm bu görüşler incelendiğinde marka oluşturmak için fayda, fikir, farkındalık, amaç ve farklılık unsurlarına ihtiyaç duyulduğu sonucuna varılır.
Marka kavramını yalnızca yazılı ve görsel ögelere indirgemek de yanlış olur. Bunlar, marka oluşturma için elbette büyük bir öneme sahiptir. Ancak ilgili kavramın sınırları, sanıldığından daha da geniştir. Firmanız için benimsediğiniz hizmet anlayışı, değerler ve disiplinler bütünü markanızı oluşturan ögeler arasında sıralanabilir. Baştaki tanıma dönmek gerekirse şirketinizin sınırlarını belirleyen her şey, kimliğinizin bir parçasıdır.
Marka Nasıl Kurulur? Marka Oluşturma Aşamaları Nelerdir?
Marka oluşturmak için öncelikle hizmetinizin ve değerlerinizin sınırlarını belirlemeniz gerekir. Bir firma olarak sizi diğerlerinden ayırt eden bütün unsurlar, kuruluş aşamasında belli olmalıdır. Bu sayede yüksek rekabet gücüne sahip olabilir ve piyasadaki rakiplerinizin önüne geçme şansı elde edebilirsiniz.
İngiliz medya kuruluşu Dazed Media tarafından yapılan bir araştırma, marka değerinin tüketiciler açısından önemini ortaya koyar. Söz konusu araştırmaya göre Z kuşağı olarak bilinen jenerasyonun %47’si etik değerlere bağlı olan şirketleri tercih eder. Firmanın sürdürülebilir ve güçlü olması, bu tercihin önemli bir sebebidir. Başka bir ifadeyle şirketinizin sunduğu değerler ve hedef kitlenizle kurduğunuz iletişim, tüketiciler için ürün kalitesi kadar önemlidir.
Marka oluşturma aşamaları, esas olarak itibar yaratmaya ve hizmet kalitesine dair güvence vermeye dayanır. Tüm bunları yapmanın yolu ise hitap edilen kitleyi ve piyasayı tanımaktan geçer. Hedef kitle araştırması ve rakip analizi yaparak şirketiniz için doğru yol haritasını çıkarabilirsiniz.
Hedef Kitle Araştırması
Her ürün ve hizmetin hitap ettiği belli bir tüketici profili vardır. Tıpkı markanız gibi hitap ettiğiniz hedef kitle de çeşitli özellikleriyle diğer tüketici gruplarından ayrılır. Ürünlerinizi satmanın yolu ise hitap ettiğiniz kitleyi doğru tanımaktan, bu kişilerin özelliklerini ve onları diğerlerinden ayıran yönlerini bilmekten geçer. Hizmetlerinizin hitap ettiği ortalama insan profili yani persona üzerine çalışmak bu açıdan faydalı olabilir. Ürün ve hizmetlerinizin kapsamını belirledikten sonra bunlara kimlerin ihtiyaç duyacağını ön görebilirsiniz. Söz konusu gereksinime sahip olan kişileri aşağıdaki özelliklere göre belirleyerek personanızı yaratabilirsiniz.
- Cinsiyet
- Yaş aralığı
- Gelir düzeyi
- Konum
- İlgi alanları ve hobiler
- Çevreyle kurulan ilişkiler
Akademik yayınlar, hedef kitle analizi için iyi bir kaynak sağlar. Makale, araştırma ve anket çalışmalarını okuyarak spesifik gruplar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizin takip ettiği yayınları ve vakit geçirdiği sosyal medya mecralarını takip etmek de bu açıdan faydalı olur. Örneğin dünya mutfağıyla ilgilenen bir kitleye hitap ediyorsanız gastronomi dergilerini okuyabilirsiniz.
Rakip Analizi
Hedef kitlenizin sınırlarını belirledikten sonra rakiplerinizin önüne geçmek için bir strateji geliştirmeniz faydalı olur. Başarılı satış rakamları ve marka sadakati elde etmenin yolu, detaylı bir rakip analizi yapmaktan geçer. Bu konuda kapsamlı bir çalışma yürüterek piyasanın genel durumunu analiz edebilir ve markanızın pazarda yer edinmesini sağlayabilirsiniz.
Analizin ilk aşaması, rakipleri belirlemektir. Sizinle aynı kitleye hitap eden firmaları seçtikten sonra onların olumlu ve olumsuz yönlerini araştırabilirsiniz. Söz konusu araştırma, markanızı geliştirmek konusunda bir yol çizmenize yardımcı olur. Sosyal medyayı efektif bir biçimde kullanarak bu konuda detaylı veri edinebilirsiniz. Tüketicilerin markalar hakkında yaptıkları yorumlar, rakiplerinizin durumuyla ilgili derin bilgiler içerir.
Marka Oluşturma Sürecinde Nelere Dikkat Etmelisinz?
Marka oluşturma süreci, firmanın konumlandırıldığı yere göre belirlenmelidir. Açıklamak gerekirse her marka esas olarak bir iddia taşır. Firmanızın başarılı olması için bu iddiayı iyi belirlemeniz ve bununla hedef kitlenizin belli bir sorununa çözüm getirebilmeniz gerekir. Bu konuda verdiğiniz vaatler ve taşıdığınız iddia markanızın kimliğini belirler.
Markanızın sesini belirlemek, kimlik oluşturma sürecinde dikkat etmeniz gereken en önemli hususlardan biridir. Bu kavram, hedef kitlenize hitap ederken kullandığınız genel üslubu ve iletişim prosedürlerini kapsar. Seçtiğiniz ton, tüketicilere nasıl hitap ettiğinizi gösterir. Marka ismi, logo, slogan ve firmanızı temsil eden her unsur bu sesin bir parçasıdır. Söz konusu unsurları iyi belirleyerek marka oluşturma konusunda doğru adımları atabilirsiniz.
Doğru Marka İsmi Seçimi
İsim, kimliğin temel ögesidir. Hedef kitleniz, sizi her şeyden önce seçtiğiniz isim ile hatırlar. Markanızı adlandırırken doğru seçimi yapmak bu yüzden oldukça önemlidir. Akılda kalıcı ve kuvvetli çağrışımlar yaratabilen bir marka ismi bularak hedef kitlenizin sizi başarılı bir kimlikle tanımasını sağlayabilirsiniz.
Marka adı seçerken dengeli davranmak önemlidir. Seçilen isim, ayırt edici olmalı fakat aynı zamanda sektörle ilişkilendirilmelidir. Erişilebilirlik yani ismin anlama, algılama ve telaffuz açısından kolay olması, farklılık kadar önemli bir husustur.
İsim seçimi, görsel tasarımlara da uygun olmalıdır. Seçtiğiniz adın hoş bir tınıya ve anlama sahip olması tek başına yeterli değildir. Bu ismin aynı zamanda göze hitap etmesi ve logoya uygulanabilen bir yapıya sahip olması gerekir. Şirketinizi temsil eden adı doğru belirleyerek kurumsal kimliğinizi başarılı bir biçimde oluşturabilirsiniz.
Logonuzu Marka Kişiliğine Uygun Şekilde Tasarlayın
Görsellik, karar alma aşamalarında büyük bir öneme sahiptir. Bu doğrultuda ürünlerinizin bir market rafında ya da bir e-ticaret sitesinde muadilleri arasından ayırt edilebilmesi için logo tasarımı konusuna da dikkat etmeniz gerekir. Anlaşılması güç, itici veya bağlama uygun olmayan bir logo, tüketicinin ürünlerinizi denemek için motive olmasını engelleyebilir. İyi bir tasarım oluşturarak hedef kitlenizin ilgisini çekebilir ve onları hizmetlerinizle ilgilenmeye teşvik edebilirsiniz.
Logonuzun minimal olması, başarılı bir marka kimliği yaratmak için önemlidir. Karmaşık ögeler, logoyu anlaşılmaz hâle getirir ve mesajınızın iletilmesini engeller. Tasarımın firmanızın ruhunu yansıtması da önemli bir konudur. Bir örnekle açıklamak gerekirse sağlık alanında hizmet veren firmalar, logo ve kurumsal kimlik tasarımlarında genellikle mavi tonlarını kullanır. Söz konusu renk, huzur, sakinlik ve güveni çağrıştırdığı için tercih edilir. Bu tür çağrışımlara dikkat ederek firmanızı başarıyla yansıtan bir tasarım yaratabilirsiniz.
Markanız için Akılda Kalıcı Bir Slogan Oluşturun
Herhangi bir fikir veya düşüncenin hatırlanıp tekrarlanabilir biçimde ifade edilmesi, slogan olarak adlandırılır. Bu kavram, marka oluşturma aşamasından büyük bir öneme sahiptir. Doğru sloganı belirleyerek firmanızın mesajını anlaşılır hâle getirebilir ve hedef kitlenizi ürünlerinizle ilgilenmek için motive edebilirsiniz.
Seçtiğiniz slogan, mükemmel veya olağanüstü olmak zorunda değildir. Mottonuz markanızı ilgi çekici bir biçimde yansıtmalıdır. Uzun, karmaşık ve bağlamdan kopuk cümlelerden uzak durmak bu açıdan önemlidir. Akılda kalan, tekrarlanabilir ve hafızada yer eden bir slogan seçerek firmanızın etkili bir kimliğe sahip olmasını sağlayabilirsiniz.
Gerçekçilik, slogan oluşturma sürecinde dikkat etmeniz gereken hususlardan biridir. Motto seçerken abartılı ve markanızın gerçekliğini yansıtmayan ifadelerden kaçınmanız gerekir. Bunun yerine tüketiciye sunduğunuz hizmeti ve değerleri etkili bir biçimde ifade edebilirsiniz. McDonalds’ın “İşte bunu seviyorum!” mottosu başarılı bir örnek olarak gösterilebilir. Söz konusu örnekte firmanın tüketiciyle bağ kuran ve onun hayatına dokunan bir slogan oluşturduğu söylenebilir.
Marka Oluşturma Maliyetlerini Hesaplarken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
Marka oluşturma işlemleri için birtakım maliyetler de söz konusudur. Patent ve tescil masrafları, bu maliyetler arasında ilk sıradadır. Şirketinizi temsil eden markanın başkası tarafından kullanılmasını önlemek için tescil işlemini yaptırmanız gerekir. Bu işlem, aynı zamanda kimliğinize resmî bir nitelik kazandırır. Türk Patent Enstitüsü’ne başvurarak markanızın tescil edilmesini sağlayabilirsiniz.
Kurumsal kimlik yaratmak, katmanlı ve detaylı bir süreç gerektirir. Şirketinizi temsil eden kimliği oluşturma işini profesyonellere bırakmak bu aşamada iyi bir seçim olabilir. Bu kapsamda aldığınız hizmetleri marka oluşturma maliyetine dahil edebilirsiniz. Kuzey Amerika pazarına açılmayı düşünüyorsanız Global Me tarafından verilen marka yaratım hizmetinden yararlanabilirsiniz. Bu sayede şirketinizin ülke pazarında etkin bir kimliğe sahip olmasını sağlayabilirsiniz.
Sürekli Olarak Markanızı Geliştirmeye Devam Edin!
Başarılı bir marka oluşturmak, sürdürülebilirlik için tek başına yeterli değildir. Hedef kitlenizin istek, beklenti ve eğilimleri zamanla değişir. Firmanızın sektördeki varlığını korumanın yolu bu değişimlere adapte olabilen marka oluşturma stratejileri geliştirmekten geçer. Global Me’nin hizmetlerinden yararlanarak şirketinizi Kuzey Amerika pazarında başarılı bir kimlikle temsil edebilirsiniz.
